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하이덴하인 가공 기술 지원 센터
 
김솔기자 | 2016.12.01 | 2016년 12월호
 
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제품의 공급에도 트렌드가 있다. 단순히 제품만 판매하는 것이 아니라 해당 제품을 효과 적으로 사용할 수 있는 서비스를 함께 제공 하는 것, 그리고 단순히 하나의 제품을 판매 하는 것이 아니라 해당 솔루션과 연결되는 다른 제품에 대한 선택의 기회를 제공하는 것. 이런 종합적인 솔루션 공급의 필요성이 갈수록 커지고 있다.
다양한 프로그램으로 기술 지원
하이덴하인의 가공 기술 지원 센터에서는 다양한 워크샵 및 데모 시연이 진행된다.
하이덴하인의 가공 기술 지원 센터 설립도 이같은 맥락과 일치한다. 지난 3월에 서울 금천 구에 준공된 하이덴하인의 가공 기술 지원 센터는 고객들에 대한 교육 및 지원을 위해 마련된 것으로, 이미 다양한 워크샵과 교육을 진행하며 고객들이 더 효율적으로 기계 가공 작업을 수행하도록 돕고 있다.
 지난 10월 말, 하이덴하인은 공구 전문 기업인 에무게프랑켄, CAM 전문 기업인 오픈마 인드와 함께 워크샵을 진행했다. 하이덴하 인은 가공 최적화를 위한 다양한 CNC 기능의 활용 방안을, 오픈마인드는 강력한 황삭· 정삭·드릴링 가공을 위한 CAM 프로그래밍 전략을 공유했다. 또 에무게프랑켄은 생산 성과 표면 품질을 향상시킬 수 있는 Circle Segment End Mills(원형의 일부를 절삭날로 가지고 있는 엔드밀)에 대해 정보를 전달 하는 시간을 가졌다. 이날 3사는 프레젠테이션 이후에 함께 데모 시연을 진행하며 워크샵 공동 개최의 이점을 최대로 살렸다. 워크샵 공동 개최의 이점을 최대로 살렸다. 워크샵 참가자들을 데모 시연을 통해 각각의 솔루션에 대한 기능을 두 눈으로 직접 볼 수 있었던 것은 물론이고, 해당 솔루션들을 함께 활용했을 때 생길 수 있는 시너지에 대해서도 확인할 수 있었다. 하이덴하인의 관계자는 앞으로 이러한 공동 워크샵, 정기 교육과정 진행 등 현재적·잠재적 고객들을 기술적으로 지원하는 다양한 프로그램들을 꾸준히 확대해 나갈 것이라고 설명했다. 특히나 정기 교육의 경우에는 CNC 프로그래밍에 대한 기본, 심화의 단계를 구분하고 있어 고객들이 수준에 맞는 체계적인 훈련을 받을 수 있다.
  2017년에도 보다 많은 고객들이 참여할 수있는 정기 교육 코스가 여러 회차로 준비되어 있다고 하니, CNC 프로그래밍 교육에 대한 관심이 있다면 오른쪽 일정표를 확인하고 참가를 고려해보는 것도 좋겠다.
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TAG :  교육  기술지원  하이덴하인
 
 
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